コラム

医療事務の業務には事務作業が多く、一部業務の在宅ワークが可能です。近年、働き方の多様化が進んでいることから、医療事務でも在宅ワークが導入されるケースも徐々に増えつつあります。今回は、医療事務の在宅ワークについて押さえてお […]

診療報酬とは、保険医療サービスに対して支払われる報酬であり、医療機関の収益源でもあります。診療報酬は医療機関の運営にも大きく影響するため、しっかり診療報酬を確保することが大切です。今回は、診療報酬の仕組みや請求の流れ、正 […]

ユニット型派遣とは、チーム単位で派遣される派遣スタイルのことです。一般的な派遣とは異なる形態で、人材に関するトータルコストの削減が期待できます。今回は、ユニット型派遣と他の雇用形態の違いや導入するメリット・デメリットを紹 […]

クリニックの採用面接においては、より効率よく適した人材を見極めたいものです。今回は、経営者さまや院長さまに向けて、クリニックの採用面接時に聞くべき質問や注意点を解説します。質の高い面接を実現できれば、よりよい人材の確保が […]

「クリニックのスタッフがすぐ辞めてしまう」「なかなかスタッフが定着しない」という問題を抱えているクリニック経営者さまに向けて、主な原因と離職を防ぐ対策を解説します。職場環境の改善アイデアも紹介しているので、クリニック経営 […]

多くの患者さんから信頼される病院を目指すためには、よくあるクレーム事例の把握や対応のポイントを理解することが大切です。今回は、病院においてクレームが発生する原因や基本の対応のポイント、事前にできる対策をご紹介します。お悩 […]

オンライン診療の導入を検討している病院経営者さまや開業医さまに向けて、導入のメリット・デメリットを解説します。また、オンライン診療を導入する際の注意点や準備が必要なもの、オンライン診療によって患者さんによい医療を提供する […]

医師の指示に沿って業務をサポートする「医師事務作業補助者(ドクターズクラーク®️)」。「ドクターズオフィスワークアシスト®️」とも呼ばれ、業務の効率化に加えて医療サービスの質向上にも寄与する重要な役割があり、近年需要も高 […]

BCP(事業継続計画)は、病院や診療所など医療機関でも策定が推進されています。地震やパンデミックなど医療機関の経営は外的要因に左右されることも多く、日頃から緊急事態に備える姿勢が重要です。本記事では、医療機関におけるBC […]

本コラムは2024年8月29日に開催されたソラスト・JSMA共催セミナーの内容を抜粋したものです。詳細をご覧いただきたい方はソラスト公式youtubeチャンネルにて、本動画をご視聴ください。 ソラスト公式youtubeチ […]

医療現場に特化した患者さん対応を指す医療接遇は、患者さんから選ばれる病院になるために欠かせない要素のひとつです。働くスタッフ一人ひとりの医療接遇スキル向上が求められますが、具体的に何から始めればよいかわからない方も多いで […]

医療業界におけるDX化は、将来迎える超高齢社会に対応するため国を上げて推進されています。しかし、医療DXを進めるために何から準備してよいかわからない方も多いのが実情です。本記事では、病院経営者様や開業医様に向けて、医療D […]